喫茶小舖聯名設計之亂

除了肥宅的快樂水之外，我特別愛喝紅茶，尤其是有決明子味道的那一種，或是咖啡紅茶。前陣子鬧的風風火火的喫茶小舖聯名設計品牌理念之爭，主角喫茶小舖的長期招牌商品就是咖啡紅茶，也是我長期有在喝的手搖飲之一。
個人在甲方與乙方都有相關工作經驗，加上沒事就來一杯喫茶小舖的咖啡紅茶配雞排，所以我個人是有些心得感想嘴幾句，但想到兩邊相對於我都是大神等級的高手，怕引起不要的誤會，所以延遲到今日再PO文。(也不會有人注意我)

個人幾個看法如下：
第一：據我所知，設計圈的朋友，大多台灣價值滿滿，對於對岸強國的商品，通常沒有很正向的感受，所以多米(註一)拿出大陸知名品牌來類比說明，不管多米的說明對不對，馬上氣就弱一半了！況且那個品牌的設計，有著台灣早期經濟起飛時期的異樣美感。因此焦點馬上被模糊，設了一個稻草人替身，卻被攻擊本尊。

Logo大小要看狀況

第二：LOGO大一點，不管我在甲方公司或是乙方公司，確實常常聽到業主希望LOGO大一點，特別是20多年前白手起家，創業一代的業主。那時的時空背景與現在不一樣，他們或許有那時代的想法，適不適合現在，我覺得不一定，但我的設計師，通常聽到業主希望LOGO大一點，一定是白眼都會翻到後腦勺。

我個人是覺得LOGO大小是要看狀況而決定，例如，如果是一個新品牌，沒人知道他是誰，本身也沒有其他品牌圖騰或行為可以讓消費者記住，也沒有較強的行銷，為了讓人記住這個新品牌，LOGO確實顯眼一點比較好。
又或者一個資深且有高知名度品牌，消費者從味道、顏色、材質，還是會讓人直覺聯想到品牌，即使山寨品很多。
在這個狀況下LOGO就不一定要大！例如：Tiffany的藍、可口可樂的紅及曲線玻璃瓶。又或者，母公司不小心用了地溝油，品牌的牛奶與果汁被抵制，媽祖神轎看他們也繞路，在這種狀況下，確實LOGO愈小愈好！另外，就我個人與大陸在地業主交手經驗(海歸派比較不會)，他們確實喜歡LOGO大一點…
所以，LOGO大小我覺得沒有很一定，真的要看狀況。

包裝在設計時須考量消費者使用情境

第三，一般來說LOGO在飲料杯側面，拿著飲料走在路上，或是放在桌上，確實比較有機會看到LOGO，理論上廣告效果也比較好。LOGO出現在飲料杯上方的杯膜，看得到的人確實會比較少，廣告效果相對較普通。不過一般買2杯飲料以上，手搖飲店是會用袋子裝，袋子上就有LOGO了，所以杯子側面有沒有LOGO似乎還好，只是這一次，不曉得有沒有連袋子一起調整設計。

有流量有關注就是賺

第四，這一次是聯名設計款，所以設計師也是甲方，設計師與業主兩邊是對等的關係，不是那種業主付錢，業主最大的案子。所以，甲方開心就好，其他人開不開心是其次。
第五，設計師是有流量的設計界大神，這一次加上另一位有知名度的行銷大神評論，進而引起關注，如此產生的廣告效益與流量是無法估計的，這一部份對喫茶小舖來說，是值得的。

聯名設計是在乎轉換率還是擴大流量池

第六，我觀察周圍設計師，大多是早上一杯咖啡，下午又一杯(也蠻有可能是杯酒，就看case棘手程度)，偶爾會喝一下台灣小農茶葉，手搖飲在我所知道的設計師世界，比較少人固定且高頻率在喝。如果透過這一次的新設計，拓展新客源，我覺得就是一次成功的設計。但是，我就想問一句，各行各業的大家，看完這次設計之後，你會去買喫茶小舖嗎？12個月內會喝幾次？本來不喝手搖飲的設計圈的朋友，會去買嗎？

行銷策略才是重點，聯名設計只是策略的一環

第七，最後，我覺得品牌要做這樣的改變，應該是有策略與通盤計劃的。LOGO大小與位置，可能只是計劃裡的一環，不是全部，重點應該是業主看到什麼問題？怎麼會想做這樣改變？這樣的設計是否有解決他看到的問題？這個可能只有業主自己知道。

手搖飲品牌一直推陳出新，新品牌一直進來，市場就這麼小，資深品牌沒有新的話題或動作，消費者的注意力就很容易被分散，分散之後消費者的忠誠度與消費頻率自然會下滑，長期來說對喫茶小舖不是什麼好事。因此，我個人覺得業主可能想要與手搖飲同業做出區隔，為自己的品牌注入新的意象，維持牌熱度與潮度，避免品牌還沒變經典就已先老化。
舉個例子，20年前去鹿港玩，老一輩的人會去買裕珍齋的鳳眼糕，但是現在你問一下你身邊不管那一輩的人，跑去鹿港玩，還有多少人會買裕珍齋的鳳眼糕？據我所知，現在大多去買肉包了(請求代購)，我個人覺得，站在喫茶小舖的立場，這次成功讓品牌更有生命力，在不同族群留下印象，而且是當代大神設計，讓更多人注意，我覺得是大賺啦！

備註1：多米是網路行銷大神，有開課教學wordpress、FB經營、與SEO！
備註2：近期為了想看聶永真設計的杯子本尊，因此把快樂水的扣達換成喫茶小舖的咖啡紅茶，喝了千杯千杯再千杯之後(誇飾啦)，還是沒看到聶永真設計的杯子。店員告知，那是限量的，限量是殘酷的！誰叫你不早一點來買！